Como remover os arquivos Protegidos do Windows
Para fazer isto, vá em “ferramentas” no menu do explorer, expanda e clique em “opções de pasta”, na guia “modo de exibição” em “configurações avançadas”, desça até “pastas e arquivos ocultos”, e marque “mostrar pastas e arquivos ocultos”. Agora suba um pouco até “ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (recomendado)”, esta opção encontra-se marcada. Basta que você desmarque-a e pronto.

Agora, depois desta alteração, vá em disco “C”, agora você já pode visualizar todas as pastas e arquivos protegidos podendo assim excluir algum virus que não sai.